FAQ

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Linsen müssen für jeden Kunden individuell angefertigt werden. Diese Fertigung kann von Fall zu Fall etwas variieren. Im Regelfall sind die Einsätze akuell innerhalb von drei Wochen versandfertig. Da dieses Zeitfenster jedoch auch von einer rechtzeitigen Lieferung der jeweiligen Linsen in Ihrer Sehstärke abhängt, bitten wir um Geduld. Du bekommst eine Email, sobald deine Bestellung versendet wurde.

Bitte beachte, dass es aktuell ca. drei Wochen (ausschließlich der Zeit zw. Weihnachten und Neujahr) dauert bis Bestellungen versandfertig sind

Muss ich meine Nah- oder Fernwerte in der Bestellung angeben?

Falls du sowohl Nah- als auch Fernwerte besitzt, benötigen wir deine Fernwerte.

Wird die Bildqualität beeinflusst?

Im Regelfall wirst du keine Veränderungen, wie Verzerrungen des Bildes, wahrnehmen, da wir Linsen verbauen, wie sie auch in normalen Brillen verwendet werden. Dies führt zwar zu einer etwas höheren Bauform des Einsatzes (siehe nächste Frage), beeinflusst das Bild jedoch nicht mehr als eine normale Brille.

Wie ist der Tragekomfort?

Der Tragekomfort der VR Brille wird im Regelfall nicht beeinträchtigt, selbst für Personen mit einem geringen Augenabstand.

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Bitte zögere nicht unser Kontaktformular zu verwenden!